Підтримка Oriana
Часті запитання
Історію не вдалося написати.
Нічого з написаного тобою не загубилося. Перевір з’єднання з інтернетом і натисни «Спробувати ще раз»; застосунок продовжить з того місця, де зупинився. Якщо помилка повторюється, напиши нам і вкажи, приблизно коли це сталося.
Історія зовсім не про мене.
На екрані затвердження натисни «Щось змінити» і напиши, що має бути інакше. Історію переписуватимуть, доки вона не підійде. Що більше заповнено в розділі Я › Дані профілю (місто, робота, важливі для тебе люди, що тебе стримує, теми, яких не має бути в історії), то більше історія про тебе.
Немає аудіо.
Голос створюється лише для затвердженого тобою тексту. Дочекайся, поки завершиться крок «Озвучення»; якщо сталася помилка, натисни «Спробувати ще раз». Щойно аудіо створено, файл зберігається на твоєму телефоні: він відтворюється без інтернету, у фоновому режимі та на заблокованому екрані. Створення голосу має ліміт використання, бо кожне озвучення коштує реальних грошей.
Що дає підписка?
Залежно від показаної тобі схеми твоя перша історія та її аудіо безкоштовні або ти починаєш із безкоштовного пробного періоду, якщо магазин його пропонує; що саме, зазначено на екрані оплати. Слухати свою історію можна скільки завгодно. Виправлення на екрані затвердження безкоштовні. Переписати історію пізніше, додавати нові цілі, створити новий запис голосом обраного тобою оповідача й озвучити власне речення для маніфестації можна з підпискою (тижневою, місячною чи річною). Запис власним голосом безкоштовний.
Хочу скасувати підписку.
Підписку скасовують в обліковому записі магазину, а не в застосунку. На iPhone: Параметри › твоє ім’я › Підписки › Oriana › Скасувати підписку. На Android: Google Play › Платежі й підписки › Підписки › Oriana › Скасувати підписку. На планшеті Amazon Fire: Amazon Appstore › Меню › Підписки › Oriana (або розділ «Підписки та членство» на amazon.com). Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, а старі історії в будь-якому разі залишаються на телефоні. Повернення коштів здійснюють Apple, Google або Amazon за власними правилами.
Оплата пройшла, а застосунок каже, що підписки немає.
Відкрий екран підписки й натисни «Відновити покупки», увійшовши в той самий обліковий запис магазину, через який була покупка. Якщо підписка так і не з’являється, напиши нам і додай квитанцію з магазину.
Як змінити мову?
Я › Мова. Інтерфейс змінюється одразу, а нові історії пишуться обраною мовою. Наявні історії залишаються тією мовою, якою їх написано.
Як видалити свої дані?
Я › Твої дані › Видалити все одразу стирає все на телефоні, і скасувати це неможливо. Якщо хочеш зберегти копію, спершу скористайся пунктом Експортувати. Що саме це робить і що зберігається на сервері, пояснено на сторінці про видалення даних.
Чи приватне те, що я пишу?
Облікового запису немає. Твої історії, аудіо, картки й щоденник залишаються на твоєму телефоні. Те, що ти пишеш, потрапляє на сервер лише тоді, коли створюється історія чи голос, а також коли ти надсилаєш відгук; для історії та голосу воно передається постачальникові ШІ. Ні текст історії, ні аудіо на нашому сервері не зберігаються. У політиці конфіденційності точно описано, хто що отримує.
Нагадування не приходять.
Дозволь сповіщення для Oriana в налаштуваннях телефону, а потім знову вибери час у розділі Я. О тій годині, яку ти обираєш, приходить нагадування з реченням із твоєї історії. Якщо ввімкнено ранкове нагадування чи афірмації протягом дня, вони теж приходять.
Застосунок пише, що в моїй країні історії створювати не можна.
Історії та голос створюються за допомогою наших постачальників ШІ-послуг. Там, де ці сервіси недоступні, застосунок не може створювати нові історії. Якщо в тебе саме так, напиши нам і вкажи, у якій ти країні.
Хто стоїть за Oriana?
Одна людина: Fırat Aktaş, Midyat / Mardin, Туреччина. Повідомлення про помилки й пропозиції надходять йому на адресу, вказану на цій сторінці.