Asistență Oriana
Întrebări frecvente
Povestea mea nu a putut fi scrisă.
Nu s-a pierdut nimic din ce ai scris. Verifică conexiunea la internet și atinge „Încearcă din nou”; povestea se scrie din nou, pornind de la obiectivul și răspunsurile tale. Dacă tot nu merge, scrie-ne și spune-ne cam când s-a întâmplat.
Nu mă regăsesc în poveste.
Pe ecranul de aprobare, folosește „Schimbă ceva” și spune ce vrei altfel. Povestea e rescrisă până se potrivește. Cu cât completezi mai mult la Eu › Detalii de profil (orașul, munca, oamenii importanți pentru tine, ce te oprește, subiectele care să nu apară), cu atât povestea e mai personală.
Nu se aude nimic.
Vocea se creează doar pentru textul pe care l-ai aprobat. Așteaptă să se termine pasul „Se pregătește varianta audio”; dacă nu reușește, atinge „Încearcă din nou”. Odată creat, fișierul audio stă pe telefonul tău: merge offline, în fundal și pe ecranul de blocare. Crearea fișierelor audio are o limită de utilizare, pentru că fiecare fișier audio costă bani reali.
Ce deblochează abonamentul?
În funcție de modelul care ți se arată, prima ta poveste și fișierul ei audio sunt gratuite sau începi cu o perioadă de probă gratuită, dacă magazinul o oferă; ecranul de plată arată care. Îți poți asculta povestea de câte ori vrei. Corecturile din ecranul de aprobare sunt gratuite. Rescrierea poveștii mai târziu, adăugarea de obiective noi, o nouă înregistrare cu vocea naratorului ales și citirea cu voce tare a propriei tale propoziții de manifestare se deblochează cu un abonament (săptămânal, lunar sau anual). Înregistrarea cu vocea ta e gratuită.
Vreau să-mi anulez abonamentul.
Anularea se face din contul tău din magazin, nu din aplicație. Pe iPhone: Configurări › numele tău › Abonamente › Oriana › Anulează abonamentul. Pe Android: Google Play › Plăți și abonamente › Abonamente › Oriana › Anulează abonamentul. Pe o tabletă Amazon Fire: Amazon Appstore › Meniu › Abonamente › Oriana (sau pe amazon.com, la secțiunea de abonamente și calități de membru). Accesul continuă până la sfârșitul perioadei plătite, iar poveștile vechi rămân oricum pe telefon. Rambursările sunt gestionate de Apple, Google sau Amazon, după propriile reguli.
Am plătit, dar aplicația spune că nu am abonament.
Deschide ecranul abonamentului și atinge „Restaurează achizițiile”, cu același cont de magazin cu care ai cumpărat. Dacă tot nu apare, scrie-ne și trimite-ne chitanța din magazin.
Cum schimb limba?
Eu › Limbă. Interfața se schimbă imediat, iar poveștile noi sunt scrise în limba aleasă. Poveștile pe care le ai deja rămân în limba în care au fost scrise.
Cum îmi șterg datele?
Eu › Datele tale › Șterge tot șterge dintr-odată tot ce e pe telefon, iar ștergerea nu poate fi anulată. Folosește mai întâi Exportă dacă vrei să păstrezi o copie. Pe pagina despre ștergerea datelor găsești ce face această acțiune și ce păstrează serverul.
Ce scriu rămâne privat?
Nu există cont. Poveștile, fișierele audio, cardurile și jurnalul rămân pe telefonul tău. Ce scrii ajunge pe serverul nostru doar când se creează o poveste sau un fișier audio și când ne trimiți feedback; pentru poveste și voce, e trimis mai departe la furnizorii de inteligență artificială. Nici textul poveștii, nici fișierul audio nu se păstrează pe serverul nostru. Politica de confidențialitate spune exact cine primește ce.
Nu primesc reamintirile.
Permite notificările pentru Oriana din setările telefonului, apoi setează din nou ora în Eu. La ora pe care o alegi primești o reamintire cu un rând din povestea ta. Dacă ai pornit reamintirea de dimineață sau afirmațiile din timpul zilei, le primești și pe acelea.
Apare mesajul că în țara mea nu se pot crea povești.
Poveștile și vocea sunt create cu furnizorii noștri de servicii de inteligență artificială. Acolo unde aceste servicii nu sunt disponibile, aplicația nu poate crea povești noi. Dacă ți se întâmplă asta, scrie-ne și spune-ne în ce țară ești.
Cine se află în spatele aplicației Oriana?
O singură persoană: Fırat Aktaş, din Midyat / Mardin, Turcia. Atât semnalările de erori, cât și ideile ajung la el, la adresa de e-mail de pe această pagină.