Oriana · Elimina i tuoi dati
Eliminare tutto dall’app
Oriana non ha account. Il tuo obiettivo, i dettagli del profilo, le storie, i file audio, le carte e il diario si trovano sul tuo telefono e, se è attivo, nel backup del telefono stesso (iCloud o Google); mai sul nostro server. Per eliminare tutto dal telefono: Tu › I tuoi dati › Elimina tutto. L’eliminazione è immediata e non si può annullare. Anche disinstallare l’app cancella tutto dal telefono. Una copia già presente nel backup del telefono si elimina dalle impostazioni di backup del telefono; noi non vi abbiamo accesso.
Se prima vuoi tenerne una copia, usa Tu › I tuoi dati › Esporta. Nell’esportazione trovi anche l’ID casuale del dispositivo, che ti serve se vuoi far eliminare il record sul server.
Cosa conserva il server
Quando una storia viene scritta o letta ad alta voce, il tuo nome, il tuo obiettivo e i dettagli del profilo vengono inviati al server, la storia viene creata e rimandata al telefono. Quel testo e l’audio non vengono conservati: vengono elaborati solo in memoria e spariscono appena la risposta è stata inviata.
Sul server possono esistere quattro tipi di record. Il primo è un piccolo contatore legato all’ID casuale del dispositivo: il numero di testi, di audio e di frasi lette ad alta voce di quel giorno, il numero totale di audio e il giorno dell’ultimo utilizzo. Serve per la prima storia gratuita e per i limiti giornalieri, e non contiene nome, obiettivo né testo della storia. I conteggi giornalieri si azzerano ogni giorno e il record viene eliminato automaticamente dopo 90 giorni di inutilizzo. Il secondo è il registro dei giorni in cui apri l’app: l’ID casuale del dispositivo, la lingua, il tipo di telefono e il giorno in cui hai fatto per la prima volta passaggi come la prima storia o il primo audio; non contiene nome, obiettivo né testo della storia e viene eliminato automaticamente 90 giorni dopo l’ultima apertura. Il terzo è il breve rapporto tecnico che parte quando nell’app si verifica un errore imprevisto: il messaggio di errore e il punto in cui si è verificato, la versione dell’app, il tipo di telefono e un breve hash dell’ID del dispositivo; viene eliminato automaticamente dopo 30 giorni. Il quarto esiste solo se ci hai inviato un feedback: il motivo che hai scelto, il testo che hai scritto, la lingua, la versione e la piattaforma dell’app, se hai un abbonamento, la voce narrante, lo stile, il numero della storia, il numero di ascolti e la lingua della storia, e un breve hash dell’ID del dispositivo; viene conservato per 24 mesi e non contiene nome, obiettivo né testo della storia. Puoi chiedere che vengano eliminati tutti.
Per verificare gli abbonamenti, lo stesso ID casuale del dispositivo viene associato, tramite RevenueCat, allo stato dell’abbonamento comunicato dallo store, ed è noto anche a Superwall, che mostra la schermata di abbonamento. PostHog, che misura l’uso delle schermate in modo anonimo, non riceve mai l’ID del dispositivo; i suoi record sono legati a un suo ID casuale e non possono essere collegati a te.
Chiedere l’eliminazione del record sul server
Scrivi a aktasfirat682@gmail.com con oggetto «eliminazione dati». Includi l’ID del dispositivo che trovi in Tu › I tuoi dati › Esporta, così il record si può trovare. Le richieste vengono eseguite entro 7 giorni e te lo confermiamo per iscritto.
Cosa viene eliminato e cosa resta
- Eliminati su richiesta: il contatore di utilizzo, il registro dei giorni di apertura, le segnalazioni di errore, il feedback e l’associazione con l’abbonamento, tutti legati al tuo ID casuale del dispositivo.
- Mai conservati: il testo del tuo obiettivo, i dettagli del profilo, i testi delle storie e gli audio non vengono conservati sul server in nessun momento.
- Conservati da altri: Apple, Google e Amazon conservano i dati degli acquisti secondo le proprie regole, e Oriana non può eliminarli. I nostri fornitori di servizi di intelligenza artificiale non usano il prompt (il testo inviato al modello) per addestrare modelli; alcuni possono conservarlo per breve tempo per individuare abusi, secondo i propri termini.
Il quadro completo è nell’informativa sulla privacy.