Oriana · Apagar seus dados
Apagar tudo pelo app
O Oriana não tem contas. Sua meta, seus dados de perfil, suas histórias, seus arquivos de áudio, seus cartões e seu diário ficam no seu celular e, se estiver ativado, no backup do próprio celular (iCloud ou Google); nunca no nosso servidor. Para apagar tudo do celular: Você › Seus dados › Excluir tudo. Acontece na hora e não dá para desfazer. Desinstalar o app também apaga tudo do celular. O que já estiver no backup do celular é apagado nas configurações de backup do celular; nós não temos acesso a ele.
Se quiser guardar uma cópia antes, use Você › Seus dados › Exportar. A exportação também mostra o identificador de dispositivo aleatório, útil se você quiser que o registro do servidor seja apagado.
O que o servidor guarda
Quando uma história é escrita ou recebe voz, seu nome, sua meta e seus dados de perfil são enviados ao servidor, a história é produzida e devolvida. Esse texto e o áudio não ficam guardados: passam pela memória e desaparecem assim que a resposta é enviada.
Pode haver quatro tipos de registro no servidor. O primeiro é um contador pequeno ligado ao identificador de dispositivo aleatório: as contagens de texto, de voz e de frases narradas daquele dia, uma contagem total de vozes e o dia do último uso. É usado para a primeira história grátis e para os limites diários, e não contém nome, meta nem texto de história. As contagens diárias são zeradas todo dia e o registro é apagado automaticamente após 90 dias sem uso. O segundo é o registro dos dias em que você abre o app: o identificador de dispositivo aleatório, o idioma, o tipo de celular e o dia em que aconteceram etapas como a primeira história e a primeira narração; não contém nome, meta nem texto de história e é apagado automaticamente 90 dias após a última abertura. O terceiro é o relatório técnico curto enviado quando acontece um erro inesperado no app: a mensagem de erro e o ponto em que aconteceu, a versão do app, o tipo de celular e um resumo curto do identificador do aparelho; é apagado automaticamente após 30 dias. O quarto só existe se você enviou feedback: o motivo escolhido, o texto que escreveu, o idioma, a versão e a plataforma do app, se você tem assinatura, a voz, o estilo, o número da história, o número de escutas e o idioma da história, e um resumo curto do identificador do aparelho; fica guardado por 24 meses e não contém nome, meta nem texto de história. Você pode pedir para apagar todos eles.
Para as verificações de assinatura, o mesmo identificador de dispositivo aleatório é cruzado com o status de assinatura comunicado pela loja por meio da RevenueCat, e também é conhecido pela Superwall, que mostra a tela de assinatura. A PostHog, que mede o uso das telas anonimamente, nunca recebe o identificador de dispositivo; seus registros são ligados a um identificador aleatório próprio e não podem ser associados a você.
Pedir a exclusão do registro do servidor
Escreva para aktasfirat682@gmail.com com o assunto “exclusão de dados”. Inclua o identificador de dispositivo de Você › Seus dados › Exportar para que o registro possa ser encontrado. Os pedidos são atendidos em até 7 dias e confirmados a você por escrito.
O que é apagado, o que fica
- Apagado a pedido: os contadores de uso, o registro dos dias em que você abre o app, os relatórios de erro, o feedback e a vinculação de assinatura associados ao seu identificador de dispositivo aleatório.
- Nunca guardado: o texto da sua meta, os dados de perfil, os textos das histórias e o áudio não são gravados no servidor em momento nenhum.
- Guardado por outros: a Apple, o Google e a Amazon mantêm os registros de compra conforme suas próprias políticas, e o Oriana não pode apagá-los. Nossos provedores de serviços de IA não usam o texto do pedido para treinar modelos; alguns podem retê-lo por pouco tempo, conforme os próprios termos, para detecção de abusos.
O quadro completo está na política de privacidade.