Oriana · حذف بياناتك
حذف كل شيء من التطبيق
لا توجد حسابات في Oriana. هدفك، وتفاصيل ملفك الشخصي، وقصصك، وملفاتك الصوتية، وبطاقاتك، ويومياتك موجودة على هاتفك، وفي النسخة الاحتياطية الخاصة بهاتفك إن كانت مفعّلة (iCloud أو Google)؛ ولا تُحفظ على خادمنا أبدًا. لحذفها كلها من الهاتف: تبويب «أنا»، ثم «بياناتك»، ثم «حذف الكل». يُحذف كل شيء فورًا، ولا يمكن التراجع عن ذلك. وإزالة التطبيق تحذفها من الهاتف كذلك. أما ما في النسخة الاحتياطية للهاتف فيُحذف من إعدادات النسخ الاحتياطي في الهاتف؛ ولا يمكننا الوصول إليه.
وللاحتفاظ بنسخة أولًا، يُستخدم تبويب «أنا»، ثم «بياناتك»، ثم «تصدير». ويُظهر ملف التصدير أيضًا معرّف الجهاز العشوائي، وهو مفيد عند طلب حذف السجل الموجود على الخادم.
ما يحتفظ به الخادم
عند كتابة قصة أو إنتاج صوتها، يُرسل اسمك وهدفك وتفاصيل ملفك الشخصي إلى الخادم، فتُنتج القصة وتُعاد إلى هاتفك. لا يُحفظ ذلك النص ولا الصوت: يمرّان عبر الذاكرة ويختفيان بمجرد إرسال الرد.
قد يوجد على الخادم أربعة أنواع من السجلات. الأول عدّاد صغير مرتبط بمعرّف الجهاز العشوائي: عدد النصوص، وعدد التسجيلات الصوتية، وعدد الجمل المقروءة بصوت الراوي في ذلك اليوم، والعدد الإجمالي للتسجيلات الصوتية، وآخر يوم استُخدم فيه. يُحتفظ به من أجل القصة الأولى المجانية والحدود اليومية، ولا يحتوي على اسم ولا هدف ولا نص قصة. تُصفَّر العدّادات اليومية كل يوم، ويُحذف السجل تلقائيًا بعد 90 يومًا من عدم الاستخدام. والثاني سجل الأيام التي فتحت فيها التطبيق: معرّف الجهاز العشوائي، واللغة، ونوع الهاتف، واليوم الذي حدثت فيه لأول مرة خطوات مثل أول قصة وأول صوت؛ ولا يحتوي على اسم ولا هدف ولا نص قصة، ويُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا من آخر فتح للتطبيق. والثالث تقرير تقني قصير يُرسل عند حدوث خطأ غير متوقع في التطبيق: رسالة الخطأ وموضعه، وإصدار التطبيق، ونوع الهاتف، وبصمة مختصرة لمعرّف الجهاز؛ ويُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا. أما الرابع فلا يوجد إلا إذا أرسلت ملاحظات: السبب الذي اخترته، والنص الذي كتبته، واللغة، وإصدار التطبيق ومنصته، وما إذا كان لديك اشتراك، وراوي القصة وأسلوبها ورقمها وعدد مرات الاستماع إليها ولغتها، وبصمة مختصرة لمعرّف الجهاز؛ ويُحتفظ به لمدة 24 شهرًا، ولا يحتوي على اسم ولا هدف ولا نص قصة. ويمكن طلب حذفها جميعًا.
وللتحقق من الاشتراك، يُطابَق معرّف الجهاز العشوائي نفسه مع حالة الاشتراك التي يبلغ عنها المتجر عبر RevenueCat، وهو معروف أيضًا لـ Superwall، التي تعرض شاشة الاشتراك. أما PostHog، التي تقيس استخدام الشاشات بشكل مجهول، فلا تتلقى معرّف الجهاز أبدًا؛ وترتبط سجلاتها بمعرّف عشوائي خاص بها لا يمكن ربطه بك.
طلب حذف السجل الموجود على الخادم
يكفي إرسال رسالة إلى aktasfirat682@gmail.com بعنوان «data deletion» (حذف البيانات)، مع ذكر معرّف الجهاز الظاهر في تبويب «أنا»، ثم «بياناتك»، ثم «تصدير» ليتسنى العثور على السجل. تُنفَّذ الطلبات خلال 7 أيام، ويصلك تأكيد مكتوب بذلك.
ما يُحذف وما يُحتفظ به
- يُحذف عند الطلب: عدّاد الاستخدام المرتبط بمعرّف جهازك العشوائي، وسجل أيام فتح التطبيق، وتقارير الأخطاء، والملاحظات، وربط الاشتراك.
- لا يُحفظ أبدًا: نص هدفك، وتفاصيل ملفك الشخصي، ونصوص القصص، والصوت؛ لا يُحفظ أي منها على الخادم في أي وقت.
- تحتفظ به جهات أخرى: تحتفظ Apple وGoogle وAmazon بسجلات الشراء وفق سياسات كل منها، ولا يستطيع Oriana حذفها. ولا يستخدم مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا نص الطلب لتدريب النماذج؛ وقد يحتفظ به بعضهم لفترة قصيرة بموجب شروطهم لرصد إساءة الاستخدام.
الصورة الكاملة في سياسة الخصوصية.