Oriana · Je gegevens verwijderen
Alles verwijderen in de app
Oriana werkt zonder accounts. Je doel, profielgegevens, verhalen, audiobestanden, kaarten en dagboek staan op je telefoon en, als die aanstaat, in de eigen back-up van je telefoon (iCloud of Google); nooit op onze server. Zo verwijder je alles van de telefoon: Ik › Je gegevens › Alles verwijderen. Dat gebeurt meteen en kan niet ongedaan worden gemaakt. De app verwijderen wist het ook van de telefoon. Een kopie in de back-up van je telefoon verwijder je in de back-upinstellingen van je telefoon; wij kunnen daar niet bij.
Wil je eerst een kopie bewaren, gebruik dan Ik › Je gegevens › Exporteren. In de export staat ook de willekeurige apparaat-ID; die heb je nodig als je wilt dat je gegevens op de server worden gewist.
Wat er op de server staat
Als een verhaal wordt geschreven of voorgelezen, worden je naam, je doel en je profielgegevens naar de server gestuurd; het verhaal wordt gemaakt en teruggestuurd. Die tekst en de audio worden niet bewaard: ze worden in het werkgeheugen verwerkt en zijn weg zodra het antwoord is verstuurd.
Er kunnen vier soorten registraties op de server staan. De eerste is een kleine teller die aan de willekeurige apparaat-ID is gekoppeld: hoeveel teksten, audiobestanden en voorgelezen zinnen er die dag zijn gemaakt, hoeveel audiobestanden er in totaal zijn gemaakt, en de dag waarop de teller voor het laatst is gebruikt. Die teller wordt bijgehouden voor het gratis eerste verhaal en de daglimieten, en er staat geen naam, geen doel en geen verhaaltekst in. De dagtellers gaan elke dag terug naar nul, en de registratie wordt automatisch gewist na 90 dagen zonder gebruik. De tweede is de registratie van de dagen waarop je de app opent: de willekeurige apparaat-ID, je taal, je type telefoon en de dag waarop stappen zoals het eerste verhaal en de eerste audio voor het eerst gebeurden. Er staat geen naam, doel of verhaaltekst in, en ze wordt automatisch gewist 90 dagen nadat je de app voor het laatst hebt geopend. De derde is het korte technische rapport dat wordt verstuurd als er in de app onverwacht iets misgaat: de foutmelding en waar die optrad, de appversie, je type telefoon en een korte hash van de apparaat-ID. Het wordt na 30 dagen automatisch gewist. De vierde bestaat alleen als je feedback hebt gestuurd: de reden die je koos, de tekst die je schreef, de taal, de appversie en het platform, of je een abonnement hebt, de verteller, de stijl, het volgnummer, het aantal keer luisteren en de taal van het verhaal, en een korte hash van de apparaat-ID. Die wordt 24 maanden bewaard en bevat geen naam, doel of verhaaltekst. Je kunt vragen om ze allemaal te laten wissen.
Voor de controle van abonnementen wordt dezelfde willekeurige apparaat-ID via RevenueCat gekoppeld aan de abonnementsstatus die de store doorgeeft, en deze is ook bekend bij Superwall, dat het abonnementsscherm toont. PostHog, dat het schermgebruik anoniem meet, ontvangt de apparaat-ID nooit; de registraties daarvan zijn gekoppeld aan een eigen willekeurige ID en kunnen niet aan jou worden gekoppeld.
Vragen om je gegevens op de server te wissen
Mail naar aktasfirat682@gmail.com met als onderwerp “gegevens wissen”. Zet de apparaat-ID uit Ik › Je gegevens › Exporteren in je mail, zodat we je gegevens kunnen vinden. Verzoeken worden binnen 7 dagen uitgevoerd, en je krijgt daarvan een schriftelijke bevestiging.
Wat wordt gewist, wat blijft bewaard
- Gewist op verzoek: de gebruikstellers, de registratie van de dagen waarop je de app opent, de foutrapporten, je feedback en de koppeling met je abonnement, die allemaal bij je willekeurige apparaat-ID horen.
- Nooit bewaard: de tekst van je doel, je profielgegevens, verhaalteksten en audio staan op geen enkel moment op de server.
- Bewaard door anderen: Apple, Google en Amazon bewaren aankoopgegevens volgens hun eigen beleid, en Oriana kan die niet wissen. Onze AI-dienstverleners gebruiken de prompt (de opdrachttekst) niet om modellen te trainen; sommige kunnen hem volgens hun eigen voorwaarden kort bewaren om misbruik op te sporen.
Het volledige overzicht staat in de privacyverklaring.