Oriana · Supprimer vos données
Tout supprimer depuis l’application
Oriana ne propose pas de compte utilisateur. Votre objectif, vos détails de profil, vos histoires, vos fichiers audio, vos cartes et votre journal sont stockés sur votre téléphone et, si elle est activée, dans la sauvegarde propre à votre téléphone (iCloud ou Google) ; jamais sur notre serveur. Pour tout supprimer du téléphone : Moi › Tes données › Tout supprimer. C’est immédiat et irréversible. Désinstaller l’application l’efface aussi du téléphone. Une copie présente dans la sauvegarde du téléphone se supprime dans les réglages de sauvegarde du téléphone ; nous n’y avons pas accès.
Si vous souhaitez d’abord garder une copie, utilisez Moi › Tes données › Exporter. L’export affiche aussi l’identifiant d’appareil aléatoire, utile si vous voulez faire effacer l’enregistrement côté serveur.
Ce que le serveur détient
Lorsqu’une histoire est écrite ou lue à voix haute, votre prénom, votre objectif et vos détails de profil sont envoyés au serveur ; l’histoire est produite et renvoyée. Ce texte et l’audio ne sont pas stockés : ils passent en mémoire et disparaissent dès que la réponse est envoyée.
Quatre types d’enregistrements peuvent exister sur le serveur. Le premier est un petit compteur lié à l’identifiant d’appareil aléatoire : le nombre de textes, de voix et de phrases lues du jour, un nombre total de voix et le jour de la dernière utilisation. Il sert à la première histoire gratuite et aux limites quotidiennes, et ne contient ni prénom, ni objectif, ni texte d’histoire. Les compteurs quotidiens sont remis à zéro chaque jour et l’enregistrement est supprimé automatiquement après 90 jours sans utilisation. Le deuxième est le relevé des jours où vous ouvrez l’application : l’identifiant d’appareil aléatoire, la langue, le type de téléphone et le jour où certaines étapes, comme la première histoire ou la première voix, ont eu lieu pour la première fois ; il ne contient ni prénom, ni objectif, ni texte d’histoire, et il est supprimé automatiquement 90 jours après la dernière ouverture. Le troisième est le court rapport technique envoyé lorsqu’une erreur inattendue survient dans l’application : le message d’erreur et l’endroit où elle s’est produite, la version de l’application, le type de téléphone et une empreinte courte de l’identifiant d’appareil ; il est supprimé automatiquement au bout de 30 jours. Le quatrième n’existe que si vous avez envoyé un avis : le motif choisi, le texte écrit, la langue, la version et la plateforme de l’application, le fait que vous ayez un abonnement, la voix, le style, le numéro de l’histoire, le nombre d’écoutes et la langue de l’histoire, ainsi qu’une empreinte courte de l’identifiant d’appareil ; il est conservé 24 mois et ne contient ni prénom, ni objectif, ni texte d’histoire. Vous pouvez demander la suppression de l’ensemble.
Pour la vérification de l’abonnement, le même identifiant d’appareil aléatoire est rapproché du statut d’abonnement communiqué par la boutique via RevenueCat, et il est également connu de Superwall, qui affiche l’écran d’abonnement. PostHog, qui mesure l’utilisation des écrans de manière anonyme, ne reçoit jamais l’identifiant d’appareil ; ses enregistrements sont liés à un identifiant aléatoire qui lui est propre et ne peuvent pas être reliés à vous.
Demander la suppression de l’enregistrement côté serveur
Envoyez un e-mail à aktasfirat682@gmail.com avec l’objet « suppression des données ». Indiquez l’identifiant d’appareil affiché dans Moi › Tes données › Exporter pour que l’enregistrement puisse être retrouvé. Les demandes sont traitées sous 7 jours et vous sont confirmées par écrit.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
- Supprimé sur demande : tout ce qui est lié à votre identifiant d’appareil aléatoire, à savoir le compteur d’utilisation, le relevé des jours d’ouverture, les rapports d’erreur, les avis et le rapprochement d’abonnement.
- Jamais stocké : le texte de votre objectif, vos détails de profil, les textes d’histoires et l’audio ne sont à aucun moment conservés sur le serveur.
- Conservé par d’autres : Apple, Google et Amazon conservent les enregistrements d’achat selon leurs propres politiques, et Oriana ne peut pas les supprimer. Nos prestataires de services d’IA n’utilisent pas le prompt pour entraîner des modèles ; certains peuvent le conserver brièvement, selon leurs propres conditions, pour détecter les abus.
Le tableau complet se trouve dans la politique de confidentialité.